 |
TransSulteng-Parigi-Dinas Kesehatan Kabupaten Parigi Moutong meluncurkan terobosan baru melalui program SIMPATIK guna meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh fasilitas kesehatan.
Program ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya cepat dan profesional, tetapi juga lebih ramah serta berorientasi pada kenyamanan pasien.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala Dinas Kesehatan Parigi Moutong, Darlin, mengatakan program tersebut menjadi langkah strategis dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan di daerah.
Program ini kami siapkan agar masyarakat tidak hanya mendapatkan pelayanan medis, tetapi juga merasakan suasana yang lebih hangat dan manusiawi saat datang berobat,” ujar Darlin, Senin 6 April 2026.
Ia menjelaskan, SIMPATIK merupakan singkatan dari Siap Melayani Sepenuh Hati Bidang Kesehatan. Program ini akan diterapkan secara menyeluruh di 24 puskesmas dan tiga rumah sakit yang tersebar di wilayah Kabupaten Parigi Moutong.
Menurut Darlin, perubahan yang ingin diwujudkan dimulai dari hal-hal sederhana namun berdampak besar, seperti cara petugas menyambut pasien sejak pertama kali tiba di fasilitas kesehatan.
“Petugas harus membiasakan budaya senyum, sapa, dan salam. Kami ingin masyarakat merasa diterima dengan baik sejak awal,” katanya.
