Kegiatan tersebut di inisiasi oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Banggai Laut yang bekerja sama dengan para narasumber dari Dinas Komunikasi Dan Informatika Persandian Dan Statistik Provinsi Sulawesi Tengah.
Setiap instansi pemerintah diharuskan tersambung dengan aplikasi ini dan sungguh-sungguh mengelolanya, sp4n lapor merupakan sebuah sarana aspirasi dan pengaduan berbasis media sosial yang mudah diakses dan terpadu dengan kementrian, pemerintah daerah serta bumn/bumd.
Bimtek ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas instansi pemerintah di tingkat provinsi, kabupaten, dan kota dalam pengelolaan teknis serta untuk mendorong kolaborasi efektif dan menciptakan kemitraan yang baik dalam pengelolaan pengaduan.
Untuk itu, diharapkan setelah mengikuti kegiatan ini, peserta bimtek dapat mengelola pengaduan dari masyarakat secara sederhana, cepat, tepat, tuntas, dan terkoordinasi dengan baik. (Prokopim Balut/SD)
