TransSulteng-Palu-Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfosantik) Provinsi Sulawesi Tengah melalui Bidang Informasi dan Komunikasi Publik menggelar Pelatihan Penguatan Kapasitas SDM Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam Pengelolaan Aplikasi SP4N-LAPOR!. Kegiatan ini berlangsung di Aula Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Sulteng, Senin (1/12/2025).
Pelatihan secara resmi dibuka oleh Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kominfosantik Sulteng, Wahyu Agus Pratama, S.STP., M.AP, dan diikuti para admin SP4N-LAPOR di lingkup OPD Provinsi Sulteng. Kegiatan ini mengusung tema:
“Tingkatkan Kompetensi ASN melalui Pelatihan Pengelolaan Aplikasi SP4N-LAPOR! Bersama Kita Wujudkan Pemerintahan yang Cepat Tanggap dan Melayani dalam Mewujudkan Program Gubernur BERANI CERDAS.”
Dalam arahannya, Wahyu Agus menegaskan bahwa pelatihan ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat kompetensi ASN, khususnya dalam pengelolaan pengaduan masyarakat berbasis digital.
“Kegiatan ini merupakan langkah penting dan strategis dalam upaya kita memperkuat kapasitas aparatur sipil negara, terutama dalam pengelolaan pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR!. Sistem ini membantu menghadirkan layanan publik yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel,” ujar Wahyu.
SP4N-LAPOR! sendiri merupakan sistem pengaduan nasional yang dikelola secara terpadu oleh Kementerian PANRB, Kantor Staf Presiden, dan Ombudsman RI. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat menyampaikan aspirasi, saran, maupun pengaduan terhadap layanan publik dengan lebih mudah dan terpantau proses tindak lanjutnya.
Lebih lanjut, Wahyu menekankan bahwa keberadaan SP4N-LAPOR! bukan sekadar sarana komunikasi antara pemerintah dan masyarakat, tetapi juga instrumen penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih dan responsif.
“Dalam konteks pemerintahan daerah, SP4N-LAPOR! memastikan setiap aduan masyarakat diterima, diverifikasi, ditindaklanjuti, dan diselesaikan dengan baik. Ini adalah wujud nyata dari prinsip pemerintahan yang cepat tanggap dan melayani,” tambahnya.
Pelatihan ini menjadi bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung Program Gubernur BERANI CERDAS, yang mengandung nilai-nilai: Bersih, Responsif, Amanah, Nyata, Inovatif, dan Cerdas. Program tersebut menekankan pentingnya integritas, profesionalitas, dan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Menutup arahannya, Wahyu mengajak seluruh peserta untuk menjadikan pelatihan ini sebagai momentum memperkuat komitmen dalam membangun pemerintahan yang lebih modern dan melayani.
“Mari kita jadikan kegiatan ini sebagai momentum untuk memperkuat komitmen bersama dalam mewujudkan pemerintahan daerah yang BERANI CERDAS pemerintahan yang bersih, tanggap, inovatif, dan selalu hadir melayani masyarakat dengan hati,” pungkasnya.
.jpg)
.jpg)
